في **OREN Beauty**، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا orenbeauty.com أو عند إجراء عملية شراء من خلاله.
توضح سياسة الخصوصية هذه نوع البيانات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك.
1. البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لموقع OREN Beauty أو إجراء طلب، قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، مثل:
* الاسم.
* رقم الهاتف.
* البريد الإلكتروني.
* عنوان التوصيل.
* تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
* معلومات متعلقة بعمليات الدفع، وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة.
* أي معلومات أخرى تقدمها لنا عند التواصل مع خدمة العملاء.
كما قد يتم جمع بعض البيانات الفنية تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل نوع الجهاز، ونوع المتصفح، وعنوان IP، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لأغراض تشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
* معالجة وتأكيد طلبات الشراء.
* توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
* التواصل معك بخصوص طلباتك.
* الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
* تحسين المنتجات والخدمات وتجربة استخدام الموقع.
* إرسال العروض والتحديثات التسويقية، إذا وافقت على استلامها.
* منع الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة الاحتيالية.
* الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
3. بيانات الدفع
قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين.
لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية الكاملة على أنظمتنا إلا إذا كان ذلك ضروريًا ومسموحًا به وفقًا للأنظمة المعمول بها. تتم معالجة بيانات الدفع وفقًا لسياسات وإجراءات الأمان الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع **orenbeauty.com** ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وتسهيل استخدامه.
قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:
* تذكر بعض تفضيلات المستخدم.
* الحفاظ على محتويات سلة التسوق.
* تحسين أداء الموقع.
* فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
* قياس وتحسين الحملات التسويقية والإعلانية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية للغير.
وقد نشارك بعض البيانات الضرورية مع جهات موثوقة تساعدنا في تشغيل المتجر وتقديم خدماتنا، مثل:
* شركات الشحن والتوصيل.
* مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
* مزودي خدمات الاستضافة والتقنيات المستخدمة لتشغيل الموقع.
* مزودي الخدمات التقنية والتحليلية والتسويقية عند الحاجة.
يتم مشاركة المعلومات بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة أو تنفيذ الغرض المحدد منها.
6. حماية بياناتك
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون عملية نقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولذلك ننصح المستخدمين باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية معلوماتهم الشخصية.
7. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
عند الانتقال إلى أي موقع خارجي، تصبح خاضعًا لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بذلك الموقع. ولا تتحمل OREN Beauty مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية.
8. الرسائل التسويقية
قد نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك لإرسال العروض والخصومات والتحديثات المتعلقة بمنتجات OREN Beauty، وذلك وفقًا لما يسمح به القانون وبناءً على موافقتك عندما تكون مطلوبة.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في الرسالة أو التواصل معنا مباشرة.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية، بما في ذلك تنفيذ الطلبات، وتقديم الدعم، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، أو حل النزاعات عند الحاجة.
عند عدم الحاجة إلى البيانات، قد يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفقًا للإجراءات المعمول بها.
10. حقوقك
بحسب القوانين والأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
* طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
* طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
* طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
* الاعتراض على بعض طرق استخدام بياناتك.
* سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.
يمكنك التواصل معنا لممارسة أي من هذه الحقوق أو للاستفسار عن كيفية التعامل مع بياناتك.
11. خصوصية الأطفال
موقع OREN Beauty ليس موجهًا بشكل أساسي إلى الأطفال، ولا نقصد جمع بيانات شخصية من الأطفال دون موافقة ولي الأمر عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة قانونًا.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا بيانات شخصية دون الحصول على الموافقة المطلوبة، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.
12. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو في المتطلبات القانونية والتنظيمية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
13. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المتاحة على موقعنا:
**الموقع الإلكتروني:** orenbeauty.com
**اسم المتجر:** OREN Beauty
**آخر تحديث:** سبتمبر 2026